COME ACQUISTARE

Acquistare nel nostro shop-online è semplice.

Puoi consultare le diverse collezioni e cliccare sull'opera scelta per visualizzare la scheda completa, che riporta tutti i dettagli, l'immagine ingrandita, il prezzo e le eventuali varianti disponibili.

Carrello:

All'interno del carrello visualizzi i prodotti che stai per acquistare, la quantità e l'importo totale del tuo ordine, incluso il costo di spedizione in Italia e nei paesi europei.

Cliccando su "Procedi al pagamento" prosegui il percorso di acquisto. Per completare il tuo ordine dovrai compilare la pagina di Checkout, seguendo le fasi indicate: all'interno della stessa pagina, nella fascia in alto, puoi visualizzare lo stato di avanzamento del checkout.

Tutti i dati del tuo ordine sono riepilogati al termine della procedura e, una volta confermato il processo di acquisto, non sarà più possibile apportare modifiche.Ad acquisto concluso riceverai un'e-mail di conferma con il riepilogo e il codice dell'ordine effettuato.

COME CONTATTARCI

Per contattarci segui le istruzioni presenti nella pagina Contatti.

TEMPISTICHE DI LAVORAZIONE

Non tutte le opere presentate nello shop-on-line hanno una pronta disponibilità a magazzino. In funzione delle lavorazioni i tempi di produzione possono richiedere 10/15 giorni.

COSTI DI SPEDIZIONE

Effettuiamo spedizioni in Italia e in molti altri Paesi, ma in funzione delle dimensioni e del peso, il costo della spedizione può variare significativamente. A titolo informativo le spedizioni dei prodotti in Italia e Europa hanno un costo compreso tra € 15,00 e € 50,00. Per i libri il costo è compreso tra € 9,00 e € 20,00. Al momento dell'ordine il sistema conteggia automaticamente il costo di spedizione in base alle caratteristiche indicate.

Vi preghiamo di contattarci qualora la spedizione fosse da eseguire in nazioni al di fuori dell'Europa. RoccaVintage si riserva di richiedere un'integrazione alle spese di trasporto nel caso di ordini particolarmente ingombranti, pesanti o destinati a località disagiate.

In alternativa la merce può essere ritirata presso la nostra sede in via Della Rocca 20, Torino.

Gli ordini vengono evasi dopo una verifica sull'effettiva disponibilità del prodotto e il controllo del pagamento. Nel caso in cui fosse impossibile evadere l'ordine, l'importo addebitato sulla carta di credito o inviato tramite bonifico, verrà rimborsato.

METODI DI PAGAMENTO

Il pagamento può essere effettuato tramite circuito Paypal, con bonifico bancario. Contestualmente alla spedizione delle opere invieremo un regolare documento di acquisto.Non intercettiamo né conserviamo i dati delle carte di credito dei clienti.

GARANZIE

Per i prodotti acquistati dal Cliente sono valide le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.

DIRITTO DI RECESSO

7.1 - La vendita è assistita dalle garanzie per vizi e difetti previsti dalla legge. Ai sensi dell’art.53 D. Lgs 6 Settembre 2005 n° 206, se il Cliente è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere indirizzata, previo avvertimento via mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

7.2 - Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti a: FEDERICO BOLLARINO SrL via Della Rocca 20 10123 Torino - Italia, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti. La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del Cliente con lo stesso imballaggio utilizzato per l'acquisto.

Si provvederà alla restituzione dell’intero importo pagato (escluse le spese di spedizione) dopo aver accertato l’integrità della merce.

INFORMAZIONI SUI PREZZI E SULL'IVA


Tutti i prezzi indicati comprendono l'IVA.

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